【新年服务费】2026年2月16日至2月23日（除夕-初七）服务正常开展，每单额外收取200元节日服务费。2026年2月24日（正月初八）起服务恢复正常，按日常标准执行。请您提前做好安排，如需预约服务，请提前联系客服或通过平台下单。 一、执业护士上门提供换药服务，是由护士运用伤口技术，通过无菌技术操作进行伤口创口清理、更换敷料。预防和控制伤口感染，促进组织生长及伤口愈合（耗材不包含无菌敷贴）。 二、服务人群（伤口红肿发炎流脓不提供服务） 1.已有医院医生开具的处方、执行单等； 2.伤口原有敷料发生移位、脱落或污染等情况； 3.术后伤口需要无菌换药。

1.商家将在您下单后30分钟内确认接单。 2.订单确认后，修改订单或退款需提前3小时通知。 3.预约成功后由于您个人原因退单，将收取30%服务费。 4.护士出发后由于您个人原因退单，将收取70%服务费。 5.如商家接单后爽约将全额退款并向您赔付30元。 6.为保障您的权益，所有费用请通过到位平台支付。 7.延时费：每次服务时长不超过30分钟，如超出服务时长，每超时20分钟将加收20%（40元）延时服务费。 8.耗材费：上门可携带服务所需耗材，耗材费用需用户支付。 9.不在服务范围内：受限于客观条件，具有攻击性、易产生过激反应的患者，不在服务范围以内。 10.本服务由专业医疗机构「护士小鹿」提供，专家团队全程支持。