到位平台按摩店铺及技师运营规则调整的公告

为进一步规范平台秩序、保障技师权益、提高服务品质，自2022年11月1日起，到位平台将对所有按摩类技师按照统一标准进行评级、分成和结算，并分城市逐步推进工服物料的统一和服务的标准化。具体调整如下：

一、技师评级及提成规则

技师评级共分为T0~T7八个等级，数据考核周期为一个自然周，本周数据决定下周评级。每位技师的级别会在每周一早上由系统根据上周数据自动更新。

T7-提成比例80%，条件：接满35单、成交满10000元、加钟满2000元，退款率低于10%
T6-提成比例75%，条件：接满25单、成交满7000元、加钟满1000元，退款率低于12%
T5-提成比例70%，条件：接满15单、成交满4000元、加钟满400元，退款率低于15%
T4-提成比例65%，条件：接满5单、成交满1200元或开时间满80小时，退款率低于20%
T3-提成比例60%，条件：开时间满60小时，退款率低于25%
T2-提成比例55%，条件：开时间满40小时，退款率低于30%
T1-提成比例50%，条件：不满足T2-T7任意一级条件即降为本级
T0-提成比例65%，条件：注册不满一周，或全平台接单未满3单

新注册按摩技师，默认为T0级。接满3单后，只要退款率低于20%，每周接单时间满80小时或接满5单、成交满1200元，即可轻松升至T4级。T1-T4级主要考核所开时间（单次开时间不满3小时不计）和退款率；T4-T7级除了考核退款率，还将增加考核接单数及加钟率等指标。夜间/远程交通费及新人特惠项目的分成比例为100%。

届时，系统将根据技师评级自动计算分成金额，商家应按系统显示金额向技师结算，不可自行修改订单结算金额。

二、技师保证金及入账规则

为保证技师正常接单履约、防止出现违规行为，按摩类技师应通过上单APP在线签署个人承诺书。技师在签署承诺书前，所有订单将延迟30天入账。

按摩类技师应向平台缴纳不低于2000元的诚信保证金（满30天可退），作为合规履约的基础保证。未缴纳足额保证金的技师，也可上线接单，但相关订单将延迟7天入账；缴纳足额的，相关订单将在确认完成后1小时内入账。

订单入账后，技师可向商家申请结算；商家应于订单入账后15天内向技师结算。

三、到位“服务商”政策说明

为提升服务能力及服务品质，到位平台将逐步在各城市设立“到位服务中心”，以便对广大技师提供线下技能培训及现场支持。截至目前，北京、上海、郑州服务中心已正式营业，其它城市服务中心正在筹建中。

已开通服务中心的城市，到位平台将在当地优选商家成为“到位服务商”。服务商将入驻服务中心，为广大技师提供线下服务；平台其他原有商家及店内技师，将由平台统一协调划拨到各服务商店内。新服务商将和原商家分工协作、分层管理，共同为技师提供更加专业细致的服务。

四、技师培训及考核要求

所有按摩技师，应通过上单APP完成岗前培训学习（时长约20分钟），在通过在线考试后方可上线接单。

2023年1月1日起，所在城市已开通服务中心（北京、上海、郑州）的按摩技师，若未参加线下培训（为期1天）或未通过现场考核，将失去接单资格，待通过统一培训考核后方可上线接单。

本次规则调整，旨在逐步深化、持续推进到位平台服务的全面升级和改革，为平台扩大宣传、加强推广夯实基础，让广大商家及更多优秀技师的收入获得大幅提升。

本次调整可能给各位的近期工作带来一些不便，对此我们深表歉意。 感谢所有合作伙伴的配合与支持！